Términos de Venta
Garantía de mano de obra
Stens México ofrece un programa completo de garantía de mano de obra por escrito para distribuidores de servicio calificados.
Precios competitivos
La lista, junto con los precios de los distribuidores y los medallistas de oro están codificados en el catálogo de Stens. Los precios del oro y del distribuidor se enumeran a la derecha del precio de lista sugerido.
Servicio rápido y eficiente
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la existencia del producto. Si su compra no tiene inventario, tiene tiempo de espera de 10 a 15 días hábiles para que llegue a nuestra bodega. Te enviaremos un correo de confirmación de envío con tu número de rastreo cuando el producto esté listo.
Política de devolución de mercancías
¡Stens México garantiza la satisfacción y la calidad de las piezas!
Si necesita devolver una pieza,
1. Llame al equipo de servicio al cliente de Stens al 868 - 813 - 5107.
2. Empaquete el artículo en una caja / contenedor de envío. No escriba ni marque en el embalaje de la pieza.
3. ¡Envíe el artículo a Stens!
Todos los artículos devueltos deben enviarse por correo utilizando una caja / contenedor de envío con la información de envío adjunta al paquete de envío. No se deben hacer etiquetas de envío ni escritura directamente en el embalaje original de la pieza.
No hay tarifa de reabastecimiento en devoluciones debido a reclamos de garantía, artículos defectuosos o debido a errores de envío de Stens (si se informa dentro de los 30 días). Todos los demás artículos no utilizados, en el embalaje original y sin daños, incurrirán en una tarifa de reposición / procesamiento del 20%.
Los artículos obsoletos y de pedidos especiales no se pueden devolver en ningún momento.
Escasez y daños en el envío
Todas las reclamaciones por faltantes o daños en el envío deben hacerse dentro de los 30 días posteriores a la factura.
En el caso de envíos dañados, indique "dañado" al firmar el paquete y llámenos de inmediato para obtener más instrucciones. Conserve la caja original y la mercancía dañada para una posible inspección.
Fuerza mayor
Stens no tendrá la obligación de ejecutar ningún contrato cuando el desempeño se vea impedido por incendio, huelga, disputa laboral, guerra, embargo, demora o falla en el transporte, escasez de material, incumplimiento del proveedor, intervención del gobierno o caso fortuito o por cualquier otra causa más allá de la control de Stens.
Partes País de origen
Stens selecciona cuidadosamente a los proveedores que comparten nuestro compromiso con la alta calidad. Todos los productos, nacionales o extranjeros, están sujetos a los mismos rigurosos estándares de calidad. El país de origen está impreso en el empaque o etiqueta del artículo.